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一加宣布与OPPO服务融合:12月底全面加入OPPO售后服务系统

时间:2022-12-20 20:56:19 编辑:贺滨 来源:中国网

近日,一加创始人刘作虎宣布,OPPO一加正式开启双品牌计划,开放OPPO超1000家售后网点,为一加用户提供优质的售后服务,网点覆盖全国90%以上地级市。

今天,一加服务官方微信发布公告,称为了更好地满足一加用户的服务需求,提升整体服务水平,一加服务将与OPPO服务融合。

从2022年12月31日18:00起,一加的所有售后服务,都将由OPPO服务统一承接,原有的一加服务平台与相关的客服、社交平台账号都将停止服务。

此次改动的具体内容如下:

1、服务官网:由一加服务官网(https://service.oneplus.com/cn)切换为OPPO服务官网(https://support.oppo.com/cn/)。

2、服务热线:由400 888 1111切换为95018,为用户提供7*24小时服务。

3、在线客服:由一加在线客服切换为OPPO在线客服。

4、服务中心:全国近千家OPPO官方授权服务体验中心,均可提供一加产品售后服务。

5、社媒平台:一加服务微博、一加服务公众号等账号停更,相关服务咨询可关注OPPO服务微博、OPPO服务微信公众号等账号。

6、微信小程序:搜索并进入OPPO服务小程序首页,点击一加图标切换至一加页面,即可使用自助服务相关功能。