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蔚来回应\u0026#34;数据泄露\u0026#34;:对因本次事件给用户造成的损失承担责任

时间:2022-12-21 15:45:39 编辑:王政淇 来源:易车

易车讯 2022年12月20日,蔚来发布公告,称公司得知2021年8月之前部分中国用户信息及车辆销售数据在网上被第三方违法出售。蔚来已在中国就该事件发布公开声明,并承诺其对因数据泄露事件给用户造成的损失承担责任。

蔚来对此次事件深表歉意,并采取一切可能方式支持其用户。蔚来持续与相关政府部门合作调查此事件,并采取必要措施控制潜在损失。蔚来在此重申其对保护用户数据安全及隐私的承诺。

根据蔚来官方公布的信息,2022年12月11日蔚来公司收到外部邮件,声称拥有蔚来内部数据,并以泄露数据勒索225万美元等额比特币。

在收到勒索邮件后,公司当天即成立专项小组进行调查与应对,并第一时间向有关监管部门报告此事件。

经初步调查,被窃取数据为2021年8月之前的部分用户基本信息和车辆销售信息。

我们对于此次事件对用户造成的影响深表歉意,并郑重承诺,对因本次事件给用户造成的损失承担责任。

窃取、买卖此类数据是违法犯罪行为,公司对此予以严厉谴责,也坚决不会向网络犯罪行为低头。我们将协同有关执法部门深入调查此次事件,并依法坚决打击相关的数据窃取、买卖行为。

蔚来官方表示,再次对此次事件表示歉意。蔚来有责任并有义务使用一切手段保护用户信息安全,事件发生后,我们对公司网络信息安全进行了排查与强化,以避免此类事件的再次发生。我们将汲取教训,加强技术力量,不断提升蔚来信息系统的安全防护能力,以充分保护用户信息安全。

高管回应

针对用户数据泄露一事,蔚来创始人、CEO李斌在蔚来官方社区表示:“非常抱歉发生这样的事。保护好用户信息安全是我们的责任,我们没有做好,向大家深表歉意,会对此次事件给用户带来的损失承担责任。我们会协同有关部门深入调查此次事件,对窃取和买卖此次事件相关数据的违法犯罪行为追查到底。我们不会与不法行为妥协,也请大家及时提供线索。”

蔚来首席信息安全科学家、信息安全委员会负责人卢龙在蔚来官方社区表示,本次事件不涉及车辆使用中产生的数据(如行车轨迹、座舱数据),也不影响车辆的驾乘或远程控制。还在进一步调查数据泄露的原因和影响范围。

事件回顾

近日,蔚来App出现了盗取用户个人隐私信息数据犯罪团伙发布的消息,要挟蔚来花费巨资赎回包括内部员工数据、车主用户身份证数据、用户地址数据、蔚来注册用户数据等众多隐私资料。针对此事,蔚来发布以上声明。

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